午後の診療中に突然電子カルテの動きがおかしくなった。動作が非常に遅くなり、まったく診療に使えない。一人分の処方箋を発行するのにも10分以上かかる。患者さんの言ったこと、診察所見を書こうとすると、文字変換に多大な時間がかかり、一人の診療記録を書くのに1時間以上かかるペース。この状況に直面してあわてているのは、診察している私と横でカルテ入力の補助をしてくれているクラークだけ。まず、外来看護師に待っている患者さんたちに診療が遅れている事情を説明するように指示した。私は薬局に電話を入れ、薬剤師さんに手書きの処方箋を書くので、それで調剤してもらうように頼んだ。次に医事課主任に院内のすべての電子カルテを終了するように指示した。私が中心になって、そうこうしていると、やっと電子カルテが動き出した。SEによると、オープンディレクトリーがトラブルを起こしたらしく、サーバーの再起動で解決した。電子カルテは診療における必須デバイスである。だからこれが止まったら、全員で診療を止めないように動かないといけない。それができなかったのが残念。